16 Juil Botscorner : l’innovation au service de la protection des contenus et des données

YAN GILBERT

Yan Gilbert était le Directeur de la diffusion numérique du groupe Nouvel Observateur de 2000 à 2015. Il a ensuite dirigé le GIE Panorama de Presse de 2010 à 2015. Depuis 2017, il occupe la fonction de Directeur Général au sein de Clipeum, éditeur de la solution innovante Botscorner.

Pouvez-vous nous expliquer le fonctionnement de Botscorner ? 

Botscorner analyse le trafic des robots et des proxies sur les sites de presse. L’éditeur envoie automatiquement ses logs de sessions, qui sont enrichis par Botscorner, grâce aux milliers d’informations accumulées et mises à jour depuis son lancement en 2017. 

-Les visites « internautes » ne sont ni enrichies ni suivies.  

-Les sessions « robots » sont enrichies et classées par typologie de marché. Cela permet de suivre distinctement les bots par activité et par modèle économique : Searchbots, AI, datasets, media monitoring, sites parasites, gestionnaires RSS, SEO, régie pub… Ces activités sont monétisables. 

-Les sessions « proxies » émanant d’entreprises, d’associations, d’administrations, d’universités… sont également renseignées, éventuellement avec les infos « paywall », afin que l’éditeur puisse adresser des prospects ou de comparer les infos avec ses données « grands comptes ».

Comment cette technologie permet-elle d’identifier et de réguler les robots accédant aux contenus protégés par le droit d’auteur ?  

Cela dépend des sites, mais on observe généralement qu’une moitié des demandes de pages sur les sites de presse ne sont pas effectuées par des internautes mais par des programmes (IA, mediamonitoring, datasets, searchbots, SEO, …). Botscorner conjugue différents moyens pour identifier les bots, comme le ferait une Bot Mitigation (identification technique bots/humains et réponse en temps réel). La finalité de Botscorner n’est pas de traiter des questions de sécurité (DDos, SQL injection, etc.) mais d’identifier les actions automatiques et de renseigner le trafic B2B. Identifier la personne morale renseigne sur le modèle économique. Cela permet de comprendre à quoi vont servir les données récoltées : comment le « propriétaire » des robots en tire parti pour son service. Ces informations pour action, remontées par Botscorner, concernent différents services de l’éditeur. En effet, Botscorner n’agit pas en « coupure » comme le ferait une bot mitigation. La régulation reste dans la main de l’éditeur, qui va décider du traitement approprié, en fonction de sa stratégie, service par service. Par exemple : blocage de crawls anonymes par le service technique, recueil de preuves par le service juridique, négociation par le service syndication. 

Botscorner a annoncé 2 partenariats importants (Le Monde et Ouest France). Pouvez-vous nous expliquer en quoi consistent ces partenariats et quels bénéfices les éditeurs vont-ils pouvoir en tirer ?  

Et nous allons bientôt annoncer d’autres partenariats !  

Je ne peux pas m’exprimer à la place des clients de Borscorner. Tout dépend de leur stratégie. Chaque éditeur a des utilisations assez différentes des informations remontées. En fonction de l’approche de chacun, ces informations intéressent les services syndication, business dev, abonnements grands comptes, juridique, technique… Botscorner remonte les informations sur les bots en fournissant aux services de l’éditeur :  

-La fiche contacts de l’entreprise qui active le bot 

-La nature du trafic (proxy ou bot) 

-Le volume et la nature des données collectées (article, jpg) 

Les infos techniques qui permettent de bloquer les bots si la négociation s’enlise 

Dès lors, certains éditeurs recourent à Botscorner uniquement pour identifier les crawlers indésirables sur leur base de données, en vue de les bloquer. En revanche, d’autres utilisent à plein toutes les informations présentées, en fléchant les proxies entreprises/administrations vers le service abonnements grands comptes, les crawlers B2B vers le licensing/business développement et les scrapers anonymes vers le service technique, entre autres. 

Quelles synergies souhaitez-vous développer avec chacun d’eux ? 

Des contacts réguliers se mettent en place, au début pour se former sur l’outil, puis pour faire le point sur l’activité des bots, lever des interrogations sur certains crawlers, etc. Généralement, les sessions hebdomadaires ou bimensuelles durent d’une demi-heure à une heure. Même si cela concerne généralement les services commerciaux, nous avons aussi des échanges avec les services techniques et juridiques.  

Quelles sont les mesures de protection des données que Botscorner met en place pour garantir la confidentialité des informations collectées lors de l’identification des robots ? 

La protection des données est cruciale. Nous ne transmettons aucune donnée à des tiers autre que l’éditeur lui-même, qui nous a fourni ses logs pour analyse. Et, sur son dashboard, l’éditeur accède uniquement aux informations concernant ses propres titres. Par ailleurs, nous avons assuré notre mise en conformité au RGPD, le règlement européen sur la protection des données, avec l’aide d’un cabinet spécialisé. La durée de conservation des données envoyées par les éditeurs est limitée : nous supprimons tous les informations après 24h.  

Quels sont les principaux défis actuels rencontrés par Botscorner ? Droits voisins ?   

Effectivement, la loi sur les droits voisins, mais aussi l’arrivée des IA grand public, ont entraîné beaucoup d’intérêt pour Botscorner.  Pour nous, cela génère une adaptation permanente aux techniques de crawl, et une veille active sur toutes les utilisations des données et les nouveaux modèles économiques. Cela implique une mise à jour quotidienne de la cartographie globale des bots, et les remontées d’informations sur le marché B2B.  

Quelles sont les prochaines étapes de Botscorner (en termes d’innovation et développement) pour répondre aux besoins futurs des éditeurs ?

Nous avons des clients dans plusieurs pays, sur deux continents. Grâce à leurs remarques et à leurs retours d’expérience, le service ne cesse de progresser ! Les prochaines étapes consistent à répondre toujours mieux aux attentes de nos clients, à améliorer le service grâce à leurs suggestions, et à continuer de nous développer, en France et à l’international.